8 Syarat dan Cara Klaim Garansi HP Samsung, Perhatikan Agar Tak Ditolak

Tech.hitekno.com - Sebagai perusahaan yang aktif merilis produk baru, Samsung jelas ingin memberi pelayanan yang maksimal kepada penggunanya.

Salah satu pelayanan yang coba diberikan Samsung adalah soal garansi. Garansi yang diberikan Samsung untuk produk elektronik biasanya berkisar 12 bulan alias satu tahun.

Dengan menggunakan garansi ini, maka ponsel atau gadget Samsung kamu akan diganti jika kerusakan yang terjadi berasal dari pihak Samsung.

Selain itu, untuk beberapa kasus, garansi bisa menghindarkan kamu dari pergantian sparepart mahal karena akan diberikan oleh Samsung secara cuma-cuma alias gratis.

Meski demikian tak semua produk Samsung bisa langsung mendapat garansi ya, sebab perusahaan sendiri telah menetapkan syarat-syarat yang harus dipenuhi pengguna sebelum melakukan klaim garansi.

Berikut ini adalah syarat yang harus kamu penuhi sebelum mengajikan garansi HP Samsung:

1. Masih dalam masa garansi
2. Tidak rusak karena terkena air
3. Gadget tidak mengalami korsleting atau efek tegangan tinggi listrik
4. Tidak ada kerusakan fisik karena tindakan pengguna, jatuh atau nyemplung ke air.
5. Tidak pernah di bongkar sebelumnya
6. Kode IMEI HP atau Tablet valid.
7. Nota/kwitansi tidak wajib tapi disarankan atau bisa diganti bukti transaksi jika belanja online.
8. Kartu garansi sangat di anjurkan di isi saat pertama beli dan dibawa kalau ada.

Cara klaim garansi Samsung ke Service Center:

1. Cek lokasi Samsung Service Center terlebih dahulu, carilah yang terdekat dari lokasimu.
2. Datang ke lokasi dengan membawa perangkat yang bermasalah lengkap dengan syarat-syarat di atas.
3. Sampaikan keluhan masalahnya apa.
4. Petugas akan mengecek gadget kamu, apakah sesuai syarat-syarat atau tidak.
5. Jika sesuai, maka kamu akan diminta menandatangani kesepakatan dan HP kamu akan segera diperbaiki gratis.

Cara dan Syarat Klaim Garansi HP Samsung, Perhatikan Agar Tak Ditolak

1. Kartu garansi tidak sesuai imei dan nomor seri gadget.
2. Nomor IMEI, nomor seri, dan juga model yang terdapat pada beberapa bagian smartphone telah mengalami perubahan atau terdapat coretan yang menyebabkan data tidak dapat di validasi.
3. Kerusakan diakibatkan kelalaian pengguna.
4. Hologram atau segel yang terdapat pada smartphone telah rusak akibat sebelumnya mengganti suku cadang diluar Service Center.
5. Perangkat keras dan lunak sudah dimodifikasi oleh pengguna.
6. Masa garansi sudah berakhir dan pengguna tidak sadar.